Современные технологии управления медицинскими организациями в сфере санаторно-курортного лечения, 36 академ. час.

Цель программы повышения квалификации «Современные технологии управления медицинскими организациями в сфере санаторно-курортного лечения» совершенствование профессиональных знаний и практических навыков по основным разделам маркетинга и менеджмента спа-услуг в рамках программ санаторно-курортного лечения, кроме того повышение уровня теоретической подготовки руководящего состава санаторно-курортных учреждений в вопросе применения современных методов оздоровления и здоровьесберегающих технологий; повышение эффективности санаторно-курортного лечения с применением современных спа-технологий; развитие профессиональной культуры, сервисных навыков, этики и эрудиции.

Задачи программы:

Совершенствование знаний:
• по применению современных научно обоснованных методик и разработок медицинской курортологии;
• по использованию природных физических факторов и санаторно-курортных методов для профилактики инфекционных и неинфекционных болезней;
• по использованию нормативной документации, принятой в здравоохранении (законы Российской Федерации, технические регламенты, международные и национальные стандарты, приказы, рекомендации, международную систему единиц (СИ), действующие международные классификации).

Формирование знаний:
• по истории мировой и отечественной курортологии, в частности – традициях водолечения в мировой практике и о роли и месте медицинских спа в структуре современной спа-индустрии;
• по всему спектру спа-технологий, применяемым при оказании спа-услуг средствам и используемом оборудовании;
• по правилам высокого сервиса, клиент-ориентированности и холистического подхода к работе с пациентами;
• по составлению пакетных предложений и программ, включающих спа-процедуры, необходимые для интеграции спа-процедур в общий план санаторно-курортного лечения и продвижения дополнительных услуг пациентам санаториев.

Формирование умений:
• по выбору оптимальных схем сочетанного и комбинированного назначения спа-процедур в рамках пакетных услуг;
• по проведению оценки эффективности спа-процедур в рамках санаторно-курортного лечения.

Формирование навыков:
• по оформлению назначения спа-процедур;
• по осуществлению контроля за работой среднего медицинского и немедицинского персонала (правильность проведения процедур, точность соблюдения параметров процедуры, техника безопасности);
• по оформлению и ведению учётно-отчетной документации.